よくあるご質問
商品・サイズについて
5本指ソックスにはどのようなメリットがありますか?
5本指ソックスにはどのようなメリットがありますか?
指が一本ずつ独立しているため、足指の間の汗を吸収しやすく、すっきりとした履き心地を保ちます。また、5本指ならではの安定感のある歩行をサポートします。足元のバランスや快適さにこだわりたい方からもご好評をいただいております。
夏場でも快適に履けるソックスはありますか?
夏場でも快適に履けるソックスはありますか?
甲の部分がメッシュ素材になっている商品や、サンダルに合わせやすいデザインのソックスなど、通気性に優れ、夏でもサラッと快適に過ごしやすい商品を多数ご用意しております。
外反母趾や偏平足におすすめのソックスはありますか?
外反母趾や偏平足におすすめのソックスはありますか?
外反母趾などの治療や改善を目的とした医療用・専門商品はございませんが、足への負担を軽減し、快適な歩行をサポートする商品のおすすめは以下の通りです。
【FIVE(ファイブ)の主な特徴】
〜立ち仕事やしっかり歩くときにおすすめ〜
・強力なアーチサポート: 土踏まずから外側のアーチにかけて強力なストレッチ素材を採用し、足裏をグッと支えます。
・衝撃を吸収するエアークッション: 前足部とかかと部分に、足の疲れを軽減する特許取得のエアークッションを編み込んでいます。立ち仕事やウォーキングの衝撃から足をしっかりと守ります。
・抜群の通気性とフィット感: 甲部分がメッシュ編みになっており、熱や湿気がこもりにくく、足の形に自然にフィットする独自の技法で抜群の履き心地です。
・安心の滑り止め付き: 足裏に滑り止めが付いているため、靴の中でのズレを防ぎ、アクティブな動きを快適にサポートします。
【THREE(スリー)の主な特徴】
〜美しい姿勢や歩行を意識したいときにおすすめ〜
・アーチをそっとサポート: 前足部中央にあるエアークッションが重心をそっと支え、中足部の着圧によってアーチをサポートします。
・姿勢・歩行の安定: 足裏をバランスよく支えることで、美しい姿勢や正しい歩き方を自然にサポートします。こちらも滑り止め付きです。
お手入れ方法について
乾燥機を使ってもよいですか?
乾燥機を使ってもよいですか?
生地や滑り止め部分を傷めるため、乾燥機の使用はお控えください。指先を下にして、日陰に吊り干しすることを推奨いたします。また、お洗濯の際は洗濯ネットをご使用ください。
注文・配送について
注文を間違えてしまいました。変更できますか?
注文を間違えてしまいました。変更できますか?
商品の発送前であれば変更が可能です。お早めにお問い合わせフォームより正しいご注文をお知らせください。
※発送準備に入っている場合は変更をお受けできないことがございます。
注文してからどのくらいで届きますか?
注文してからどのくらいで届きますか?
配送についてはこちらをご覧ください。
届け先の住所を間違えて入力してしまいました。変更できますか?
届け先の住所を間違えて入力してしまいました。変更できますか?
商品の発送前であれば変更が可能です。お早めにお問い合わせフォームより正しいご住所をお知らせください。
※発送準備に入っている場合は変更をお受けできないことがございます。
ギフトラッピングには対応していますか?
ギフトラッピングには対応していますか?
有料のギフト袋をご一緒にご購入いただいた方に対応しております。
*購入画面の「注文メモ」欄に、ラッピングを希望される商品名をご記入ください。
*購入者と配送先が異なる場合は、納品書や値札などのお値段の分かるものは一切同梱いたしませんのでご安心ください。
*無料ラッピングは承っておりませんのでご了承ください。
お支払い・領収書について
支払い方法には何がありますか?
支払い方法には何がありますか?
お支払い方法については、こちらをご確認ください。
領収書が欲しいのですが可能ですか?
領収書が欲しいのですが可能ですか?
商品到着後、マイアカウントのご注文履歴にて発行可能でございます。「領収書」のボタンをクリックいただき、印刷もしくはPDFでの保存をお願いいたします。
また、発送通知メール内にも領収書発行のリンクがございます。
販売店舗について
販売店舗はどこにありますか?
販売店舗はどこにありますか?
お取り扱い店舗は以下の通りでございます。ぜひお立ち寄りください。
■TRAILER GARDEN(トレーラーガーデン)
営業時間:火曜~金曜 11:00~17:00、土曜 10:00~18:00
定休日:日・月曜日
住所:〒649-0121和歌山県海南市下津町丸田14ー10
電話番号:0734920287
また、期間限定のPOPUPイベントを各地で開催しております。直接商品をお手にとってご覧いただける機会ですので、ぜひお越しください。POP UP 開催情報は、マガジンまたは公式Instagramよりご確認ください。

